Toimitusehdot
Maksutavat
Hyväksymme suomalaisten pankkien verkkomaksut sekä Luottokunnan luottokorttimaksut (Visa/Mastercard).
Jos tuotteet on jo maksettu verkkopankissa tai luottokortilla, tuotteet voi noutaa veloituksetta.
Voit tehdä ostoksesi myös laskulla ja osamaksulla; Jousto, Collector.
Lasku/Osamaksu
Jousto Laskulla ja Osamaksulla
Jousto on verkkokaupan mukavin maksutapa, jota käyttää yli 4000 suomalaista verkkokauppaa.
Collector maksutapa on aina lasku/osamaksu. Collectorissa ensimmäinen lasku lähetetään s-postilla seuraavan
kuun puolessa välissä tilauksesta ja eräpäivä on kuun viimeinen päivä. Collector -laskulla on maksettava aina
minimisumma. Koko tilauksen voi maksaa myös kerralla.
Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 €) ja
osamaksulla max. 12 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 € ja kuukausikorko 2,42 %).
Lisätietoja Joustosta osoitteessa www.jousto.com.
Tilaaminen sähköpostilla fullmoon@fullmoon.fi
Sähköpostitilauksessa on mainittava tilaajan nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja postitusosoite. Tuote-erittely: tuotteen nimi, kangaslaatu, väri ja koko ja kpl-määrä. Saatuamme tilauksen lähetämme tilausvahvistuksen/laskun asiakkaan sähköpostiin. Toimitamme tuotteet, kun maksu on kirjautunut tilillemme. Sähköpostitilauksiin lisäämme 5 euron laskutuslisän.
Toimitustavat
Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia. Voit käyttää myös SmartPost -pakettiautomaatteja, joita löytyy kattavasti kautta maan. Katso lähin pakettiautomaattisi ww.smartpost.fi. Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen kotiosoitteeseesi ja puhelinnumeroon, jonka olit ilmoittanut tilauksessa. Tuotteet ovat tämän jälkeen välittömästi noudettavissa.
Toimituskulut
Economy- ja SmartPost hinta/lähetys Toimitus työpaikalle tai kotiin hinta/lähetys
max. 7 kg Economy- ja SmartPost 9,80 € Toimitus valitsemaasi noutopaikkaan 16,90 €
max. 10 kg Economy 19,90 € Toimitus valitsemaasi noutopaikkaan 25,90 €
max. 20 Economy 23,90 € Sovitaan asiakkaan kanssa erikseen.
max. 30 kg Economy 26,90 € Sovitaan asiakkaan kanssa erikseen.
max. - 50 kg Economy 29,90 € Sovitaan asiakkaan kanssa erikseen.
Alle 7 kg:n paketin lähetyshinta EU:n sisällä on 25 €. Painavammat paketit hinnoitellaan erikseen.
Alle 500 g kirjemaksu on 2,40 € ja yli 500 g:n maksu 4,80 €.
Myyntialue
Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan Suomeen ja EU-alueelle.
Toimitusaika
Toimitamme tilaukset postiin parin viikon kuluessa tilauksen saapumisesta. Ilmoitamme poikkeavista toimitusajoista erikseen sähköpostilla. Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä sinulle mahdollisimman pian. Lähetämme halutessasi koko tilauksen heti puuttuvan tuotteen saatuamme. Pyrimme toimittamaan tilaukset täydellisinä. Mikäli jokin tuote on pitempiaikaisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuuajan kuluessa lisää, voimme toimitta tilauksen osissa, josta ei aiheudu sinulle lisäkuluja.
Tuotteen palautusehdot
Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla, jos tuote vastaa tilattua tuotetta. Tuote tulee palauttaa postitse 7 päivän kuluessa alkuperäiskunnossa ja käyttämättömänä.
Valmistamme kaikki tuotteet yksilöllisesti, joten tuotteilla ei ole automaattista palautusoikeutta ellei kyseessä ole selkeästi tekijästä johtuva virhe. Jos tuotteessa on jokin käyttöä haittaava virhe palautetaan se korjattavaksi. Palautusoikeus ei koske virheellisestä tai normaalista käytöstä johtuvaa vikaa. Jos asiakkaan mitoitukset muuttuvat hänen saatuaan tuotteen ja hän lähettää sen korjattavaksi vastaa hän tuotteen korjaus- ja postikuluista. Korjauskulut määritetään korjauksen laajuuden mukaan, pienin korjauskulu on 25€ + postikulut. Palautamme korjatun tuotteen asiakkaalle sen jälkeen, kun korjaus- ja postikulut ovat kirjautuneet tilillemme.
Palautusosoite: Full Moon/Uba Oy, Helsingintie 144 16300 Orimattila, puh. 0400-738019
Viallisen tuotteen palautus
Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 7 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla fullmoon@fullmoon.fi tai puhelimitse 0400-738019. Emme korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja.
Jos asiakas on tilannut vääränkokoisen tuotteen ja palauttaa tuotteen, veloitamme 60 % tuotteen hinnasta. Emme korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja.
Vioittuneen tuotteen palautus
Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa. Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksesta, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ole yhteydessä, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.
Tuotteen palautusosoite: Full Moon/Uba Oy, Helsingintie 144 16300 Orimattila, puh. 0400-738019
Yhteystiedot
Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa, ole yhteydessä fullmoon@fullmoon.fi tai 0400-738 019.
Hyvien unien lakanat vuodesta 1996.
