USEIN KYSYTTYÄ


Kysymys: Jos pussilakanassa on toinen puoli musta ja toinen harmaa pitääkö olla huolissaan

värinkestävyydestä?

- Värienkestävyys on taattu. 


Kysymys: Voiko lakanat kuivattaa kuivausrummussa normi puuvillaohjelmalla?

- Kampapuuvilla ja peruspuuvilla kestävät hyvin rumpukuivauksen ja normipuuvilla-

ohjelmalla. Emme suosittele puuvillasatiinin kuivattamista rummussa.


Kysymys: Suositteletteko että ennen käyttöä kaikki vuodevaatteet olisi pestävä

vai voidaanko laittaa suoraan vuoteeseen?

- Ei ole mitään syytä pestä ennen käyttöä.

Tunnen tuotantoketjun alkaen kankaan valmistuksesta aina valmiiseen tuotteeseen.

Ennen kankaiden saapumista meille niiden tuotanto- ja varastointi on tehty puhtaissa tiloissa.

Suomen Tulli myös testaa aika-ajoin kankaiden formaldehydi-pitoisuudet. Valmistamme lakanat

Orimattilassa ja uskallan taata ettei esipesu lakanoillemme ole tarpeen (ellei henkilöllä ole

poikkeavaa, diagnosoitua yliherkkyyttä).  

>> Sain joku aika sitten palautteen allergisen pojan äidiltä. Hän kertoi poikansa voivan paremmin

saatuaan kampapuuvilla-laatuiset lakanat. >>


Kysymys: Miten tilaan helmalakanan, jonka helman korkeus on 58 cm 

kun sitä ei ole korkeusvalikossa?

Tilauksen lopussa avautuu palkki -lisätieto tilaukseen

jossa voit ilmoittaa helmalakanasi korkeuden.

Voit olla yhteydessä minuun asiakaspalvelun kautta.


Kysymys: Voinko lähettää tilaamani tuotteen muuhun kuin omaan osoitteeseen?

- Kyllä, kirjoita osoite toimitusosoite-kenttään.


Kysymys: Voinko tilata 200 tyynyliinaa?

- Pyydä tarjous asiakaspalvelumme kautta. 

Tarjouspyynnössä tulee olla vastuuhenkilö, yrityksen nimi, 

Ly-tunnus ja yhteystiedot. Lähetämme tarjouksen mahdollisimman pian.


Kysymys: Kun noudan tilaukseni myymälästä, milloin voin sen hakea?

- Lähetämme viestin puhelimeesi, kun tilaus on noudettavissa. 

- Jos et pääse hakemaan ma-ke klo 8 - 13,30

soita 0400-738019 tai ole yhteydessä asiakaspalveluumme.


Kysymys: Voiko kaveri hakea tuotteen puolestani?

- Kyllä, kun ilmoitat meille hakijan nimen.


Kysymys: Minkä kokoinen kaitapeite olisi paras 180 cm leveään sänkyyn?

- 220 cm - 240 cm - 250 cm.

 On makuasia, kuinka paljon haluat peitteen päiden laskeutuvan vuoteen sivuilla.

Kun mittaat pituuden ota huomioon peittojen muhkeus. Mitä muhkeammat peitot

sitä enemmän tarvitset lisää pituutta. 


Kysymys: Veloitatteko kangasnäytteistä jos pyydän niitä?

- Kangasnäytteet ovat ilmaisia.


 Kysymys: Myyttekö kankaita?

 - Myytäviäkin kankaita on.

 Kerro tarpeesi tästä -asiakaspalaute  tai soita 0400-738019.

Otan yhteyttä.

 

Kysymys: Saako teiltä päällystettyjä nappeja?

- Kyllä, saat myös päällystettyjä nappeja.  

Tilaa napit - käsityön ystäville -sivulta.


Kysymys: Minulla 10 cm paksu petauspatja 160x200 cm kokoisessa sängyssä. 

Kannattaako ottaa 160 cm kokoinen petauspussi vai isompi?

- Valitse koko 160x200 cm. Kirjoita  patjan korkeus 10 cm tilauksen 

lopussa olevassa palkissa - lisätieto tilaukseen.


Kysymys: Mitä tarkoittaa helmalakanoissa merkintä 200/210 cm?

- Helmalakanat sopivat sekä 200 että 210 cm pituisiin vuoteisiin.