USEIN KYSYTTYÄ

Kysymys: Jos pussilakanassa on toinen puoli musta ja toinen harmaa pitääkö olla huolissaan

värinkestävyydestä?

- Värienkestävyys on taattu. 

Kysymys: Voiko lakanat kuivattaa kuivausrummussa normipuuvillaohjelmalla?

- Kampapuuvilla ja peruspuuvilla kestävät hyvin rumpukuivauksen ja normipuuvilla-

pesut. Puuvillasatiinia  emme suosittele kuivattamaan kuivausrummussa.

Kysymys: Suositteletteko pesemään vuodevaatteet ennen käyttöä 

vai voidaanko laittaa suoraan vuoteeseen?

- Ei ole mitään syytä pestä ennen käyttöä.

Tunnen tuotantoketjun kankaan valmistuksesta alkaen aina valmiiseen tuotteeseen.

Suomen Tulli myös testaa aika-ajoin kankaiden formaldehydi-pitoisuudet. Valmistamme lakanat

Orimattilassa ja uskallan taata ettei esipesu lakanoillemme ole tarpeen (ellei henkilöllä ole

poikkeavaa, diagnosoitua yliherkkyyttä).  

>> Sain joku aika sitten palautteen allergisen pojan äidiltä. Hän kertoi poikansa voivan paremmin

saatuaan kampapuuvilla-laatuiset lakanat. >>

Kysymys: Miten tilaan helmalakanan, jonka helman korkeus on 58 cm 

kun sitä ei ole korkeusvalikossa?

Tilauksen lopussa avautuu palkki -lisätieto tilaukseen, 

jossa voit ilmoittaa helmalakanasi korkeuden.

Voit olla yhteydessä minuun asiakaspalvelun kautta.

Kysymys: Voinko lähettää tilaamani tuotteen muuhun kuin omaan osoitteeseen?

- Kyllä, kirjoita osoite toimitusosoite-kenttään.

Kysymys: Voinko tilata 200 tyynyliinaa?

- Pyydä tarjous asiakaspalvelumme kautta. 

Tarjouspyynnössä tulee olla vastuuhenkilö, yrityksen nimi, 

Ly-tunnus ja yhteystiedot. Lähetämme tarjouksen mahdollisimman pian.

Kysymys: Kun noudan tilaukseni myymälästä, milloin voin sen hakea?

- Lähetämme viestin puhelimeesi, kun tilaus on noudettavissa. 

- Jos et pääse hakemaan ma-ke klo 8 - 13,30 tai soita 0400-738019 

ma-pe klo 9-17. Voit olla yhteydessä minuun myös asiakaspalautteella.

Kysymys: Voiko kaveri hakea tuotteen puolestani?

- Kyllä, kun ilmoitat meille hakijan nimen.

Kysymys: Minkä kokoinen kaitapeite olisi paras 180 cm leveään sänkyyn?

- 220 cm - 240 cm - 250 cm.

 On makuasia, kuinka paljon haluat peitteen päiden laskeutuvan vuoteen sivuilla.

Kun mittaat pituuden ota huomioon peittojen muhkeus. Mitä muhkeammat peitot

sitä enemmän tarvitset lisää pituutta. 

Kysymys: Veloitatteko kangasnäytteistä jos pyydän niitä?

- Kangasnäytteet ovat ilmaisia.

 Kysymys: Myyttekö kankaita?

 - Myytäviäkin kankaita on.

 Kerro tarpeesi tästä -asiakaspalaute  tai soita 0400-738019.

Otan yhteyttä.

Kysymys: Saako teiltä päällystettyjä nappeja?

- Kyllä, saat myös päällystettyjä nappeja.  

Tilaa napit - käsityön ystäville -sivulta.

Kysymys: Minulla 10 cm paksu petauspatja 160x200 cm kokoisessa sängyssä. 

Kannattaako ottaa 160 cm kokoinen petauspussi vai isompi?

- Valitse koko 160x200 cm. Kirjoita  patjan korkeus 10 cm tilauksen 

lopussa olevassa palkissa - lisätieto tilaukseen.

Kysymys: Mitä tarkoittaa helmalakanoissa merkintä 200/210 cm?

- Helmalakanat sopivat sekä 200 että 210 cm pituisiin vuoteisiin.